Πάτησες «Αποστολή» και μετά έκλεισες το παράθυρο της τράπεζας πριν εμφανιστεί η επιβεβαίωση, οπότε το ποσό έφυγε από τον λογαριασμό σου αλλά το υπόλοιπο στο παιχνίδι έμεινε ίδιο. Τις περισσότερες φορές φταίει το γεγονός ότι η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε ποτέ στο σύστημα του παρόχου και εκκρεμεί.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φάνηκε στο υπόλοιπο

Βλέπεις τη χρέωση στο κινητό της τράπεζας και μηδενική αύξηση στο ταμείο του παιχνιδιού.

• Η πληρωμή δεν επιβεβαιώθηκε ποτέ από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.
• Το ποσό στάλθηκε σε λάθος λογαριασμό λόγω λάθους στοιχείου.
• Το όνομα του δικαιούχου δεν ταιριάζει με το προφίλ του παίκτη.
• Ο λογαριασμός έχει μπλοκάρει προσωρινά λόγω εκκρεμούς επαλήθευσης.
• Η κατάθεση έγινε από λογαριασμό τρίτου προσώπου.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών μέσα στον λογαριασμό και δες αν η κίνηση εμφανίζεται ως εκκρεμής.
2. Κράτησε το αποδεικτικό της τράπεζας με ημερομηνία, ποσό και κωδικό αναφοράς.
3. Έλεγξε αν το ποσό που έστειλες συμφωνεί με αυτό που πληκτρολόγησες στο ταμείο.
4. Βεβαιώσου ότι το όνομα στον τραπεζικό λογαριασμό είναι ίδιο με το όνομα στο προφίλ σου.
5. Μην επαναλάβεις την κατάθεση αμέσως, γιατί μπορεί να χρεωθείς δύο φορές.
6. Αν η κίνηση λείπει τελείως, ρώτησε την τράπεζά σου αν το έμβασμα εκτελέστηκε.
7. Περίμενε να ολοκληρωθεί η συναλλαγή πριν δοκιμάσεις ξανά.
8. Αν το πρόβλημα παραμένει, στείλε μήνυμα στην υποστήριξη με το αποδεικτικό συνημμένο.
9. Στο μήνυμα γράψε το ψευδώνυμο, το ποσό και την ακριβή ώρα της απόπειρας.
10. Μην ανοίγεις δεύτερο λογαριασμό για να «καλύψεις» το ποσό, γιατί αυτό περιπλέκει την κατάσταση.
11. Αν η κατάθεση εμφανιστεί δύο φορές, ζήτησε διόρθωση αντί να παίξεις το επιπλέον ποσό.
12. Κράτησε όλη την αλληλογραφία σε ένα σημείο μέχρι να κλείσει η υπόθεση.
13. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν έχεις αποδεικτικό πληρωμής και η κίνηση δεν εμφανίζεται ούτε ως εκκρεμής.

Έλεγχος ταυτότητας που κόλλησε ή έγγραφα που απορρίφθηκαν

Η κατάσταση του λογαριασμού μένει στο «σε αναμονή» ή λαμβάνεις μήνυμα ότι το έγγραφο δεν έγινε δεκτό.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κόβει άκρες του εγγράφου.
• Τα στοιχεία του εγγράφου δεν συμφωνούν με όσα δήλωσες στην εγγραφή.
• Το έγγραφο έχει λήξει ή δεν φαίνεται η ημερομηνία έκδοσης.
• Εστάλη φωτοτυπία αντί για καθαρή φωτογραφία του πρωτότυπου.
• Το ίδιο έγγραφο στάλθηκε πολλές φορές και μπέρδεψε τη σειρά ελέγχου.

1. Άνοιξε την ενότητα επαλήθευσης και δες ποιο έγγραφο ζητείται ακόμη.
2. Φωτογράφησε το έγγραφο σε φωτεινό σημείο, χωρίς αντανάκλαση.
3. Σιγουρέψου ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες και όλα τα στοιχεία.
4. Ανέβασε μόνο ένα αρχείο ανά πεδίο, στην αποδεκτή μορφή που δείχνει η φόρμα.
5. Γράψε στα σχόλια της υποβολής ποιο ακριβώς θέμα λύνει το έγγραφο.
6. Αν ζητείται απόδειξη διεύθυνσης, βεβαιώσου ότι είναι πρόσφατη και δείχνει το όνομά σου.
7. Μην ανεβάσεις έγγραφο άλλου προσώπου, ακόμη και συγγενή, γιατί απορρίπτεται αυτόματα.
8. Περίμενε την απάντηση πριν στείλεις νέα έκδοση του ίδιου αρχείου.
9. Αν απορρίφθηκε, διάβασε τον λόγο απόρριψης και διόρθωσε μόνο εκείνο το σημείο.
10. Στο betsson-gr.com.gr η επαλήθευση ολοκληρώνεται συνήθως πριν από την πρώτη ανάληψη, οπότε καλό είναι να την ξεκινήσεις νωρίς.
11. Κράτησε τα αρχεία σε φάκελο στο κινητό σου για επόμενη χρήση.
12. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν έχεις ανεβάσει σωστά όλα τα ζητούμενα και η κατάσταση δεν αλλάζει.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο λογαριασμός εμφανίζει μηδενικό υπόλοιπο μπόνους, ενώ η προσφορά είχε εμφανιστεί πριν την κατάθεση.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε πριν την κατάθεση.
• Η κατάθεση έγινε με τρόπο πληρωμής που εξαιρείται από την προσφορά.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους και το νέο δεν μπορεί να προστεθεί.
• Οι δωρεάν περιστροφές αφορούν συγκεκριμένο παιχνίδι και δεν φαίνονται στο γενικό υπόλοιπο.
• Η προσφορά απευθύνεται σε νέους παίκτες και ο λογαριασμός δεν πληροί αυτή την προϋπόθεση.

1. Άνοιξε την ενότητα προσφορών και δες αν το μπόνους είναι διαθέσιμο προς ενεργοποίηση.
2. Έλεγξε αν χρειάζεται κωδικός και αν τον είχες βάλει πριν την κατάθεση.
3. Δες αν το ποσό της κατάθεσης καλύπτει την ελάχιστη απαίτηση της προσφοράς.
4. Βεβαιώσου ότι ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποίησες δεν εξαιρείται.
5. Αν έχεις άλλο ενεργό μπόνους, ολοκλήρωσέ το πρώτο ή περίμενε να λήξει.
6. Άνοιξε το παιχνίδι των δωρεάν περιστροφών και δες αν εμφανίζονται εκεί.
7. Μην κάνεις δεύτερη κατάθεση περιμένοντας να ξεκλειδωθεί η προσφορά.
8. Κράτησε στιγμιότυπο της προσφοράς όπως την είδες πριν την κατάθεση.
9. Σημείωσε την ώρα της κατάθεσης και το ποσό, για να τα δώσεις στην υποστήριξη.
10. Αν το μπόνους εμφανιστεί αργότερα, μην το χρησιμοποιήσεις πριν λυθεί η υπόθεση.
11. Έλεγξε αν οι περιστροφές έχουν ημερομηνία λήξης και αν χάθηκαν πριν προλάβεις.
12. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν πληροίς όλες τις προϋποθέσεις και το μπόνους δεν εμφανίζεται.

Αδυναμία σύνδεσης ή κλείδωμα λογαριασμού μετά από λάθος κωδικούς

Η φόρμα του betsson casino login δέχεται τον κωδικό αλλά επιστρέφει μήνυμα λάθους ή ο λογαριασμός κλειδώνει.

• Πληκτρολογήθηκε λάθος κωδικός πολλές φορές στη σειρά.
• Το email έχει κενό ή κεφαλαίο γράμμα σε λάθος θέση.
• Ο κωδικός αποθηκεύτηκε λάθος στον περιηγητή του κινητού.
• Ο λογαριασμός είναι προσωρινά κλειδωμένος για λόγους ασφάλειας.
• Το πληκτρολόγιο του κινητού προσθέτει αυτόματα κενό στο τέλος.

1. Πληκτρολόγησε ξανά το email με πεζά και χωρίς κενά.
2. Δείξε τον κωδικό για μια στιγμή, ώστε να δεις αν λείπει κάποιος χαρακτήρας.
3. Απενεργοποίησε την αυτόματη συμπλήρωση και γράψε τα στοιχεία με το χέρι.
4. Δοκίμασε από τον περιηγητή του κινητού σε σύνδεση δεδομένων, όχι από άλλη εφαρμογή.
5. Κάνε επαναφορά κωδικού από τη σχετική επιλογή της σελίδας σύνδεσης.
6. Χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο επαναφοράς μία φορά και άνοιξέ τον στην ίδια συσκευή.
7. Μην αλλάξεις ταυτόχρονα email και κωδικό, γιατί θα μπερδέψεις τα στοιχεία.
8. Αν χρησιμοποιείς 2FA, βεβαιώσου ότι η ώρα στη συσκευή είναι σωστή.
9. Περίμενε λίγο μετά από πολλές αποτυχημένες απόπειρες πριν δοκιμάσεις ξανά.
10. Μην ανοίξεις νέο λογαριασμό για να παρακάμψεις το κλείδωμα.
11. Κράτησε το μήνυμα λάθους όπως εμφανίζεται, χωρίς να το αλλάξεις.
12. Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η επαναφορά κωδικού δεν φτάνει ποτέ στο email σου.

Κράτησε ένα μόνο προφίλ με τα αληθινά σου στοιχεία και ολοκλήρωσε την επαλήθευση πριν την πρώτη κατάθεση, ώστε οι επόμενες συναλλαγές να περνούν χωρίς καθυστέρηση.